Gemeente ’s Hertogenbosch start met Lokale Teams

De gemeente ’s-Hertogenbosch gaat de komende jaren een
belangrijke stap zetten in het verbeteren van de hulp en
ondersteuning aan inwoners. “We willen dat iedereen in onze gemeente, jong en oud, makkelijk toegang heeft tot passende hulp”, zegt Marleen Damen (foto onder), directeur Maatschappelijke Ontwikkeling Hechte wijkverbanden starten in de regio De toegankelijkheid van de eerstelijnszorg staat onder druk door o.a. dubbele vergrijzing, toenemende arbeidskrapte en een zeer groot aanbod van zorg en ondersteuning in de wijk, terwijl samenhang en integraliteit ontbreekt. Om de toegankelijkheid te waarborgen en de
samenwerking binnen en tussen eerstelijnsdisciplines efficiënter te organiseren en efficiënt om te gaan met de beschikbare capaciteit starten we in onze regio met 4 hechte wijkverbanden. De inrichting van de hechte wijkverbanden zijn onderdeel van het project VERSH (Versterking Eerstelijnszorg Regio ’s-Hertogenbosch e.o.). Binnen dit regionale programma werken zorg- en welzijnspartners samen aan een sterke, toegankelijke eerstelijnszorg. Eerstelijns zorg en sociaal domein
Een hecht wijkverband is een samenwerking tussen eerstelijnszorg en het sociaal domein in een wijk of gebied. Vertegenwoordigers van huisartsenzorg, apotheken, wijkverpleging, paramedische zorg, specialisten ouderengeneeskunde en het lokale team werken hierin samen.
Door vertegenwoordiging per beroepsgroep beter te organiseren en samen te werken aan wijkopgaven , kunnen knelpunten effectiever worden opgepakt en interventies beter op elkaar worden afgestemd. Kortom, in een hecht wijkverband geven we vorm en inhoud aan efficiëntere samenwerking tussen alle beroepsgroepen in de eerstelijn. Door vertegenwoordiging per beroepsgroep beter te organiseren en samen prioriteiten te bepalen, kunnen knelpunten sneller worden opgepakt en interventies beter op elkaar worden
afgestemd. Kortom, in een hecht wijkverband geven we vorm en inhoud aan efficiëntere samenwerking tussen alle beroepsgroepen in de eerstelijn.

Gemeente ’s Hertogenboschstart met Lokale Teams van de gemeente ’s-Hertogenbosch. “Dichtbij huis, op logische
plekken in de wijk of in het dorp. Daarom werken we toe naar
de invoering van Lokale Teams.” Vaste aanspreekpunten
Lokale teams zijn vaste aanspreekpunten voor inwoners, met medewerkers die meedenken, meedoen en de hulp organiseren
die nodig is. Marleen: “Met deze stap willen we af van de
versnippering en bureaucratie die inwoners nu nog te vaak
ervaren. Zij gaan van ‘loket naar loket’ en moeten soms steeds
opnieuw hun verhaal vertellen. Dat kan en moet anders.”
Lokale Teams bieden één gezicht en één contactpersoon voor inwoners en gezinnen die ondersteuning nodig hebben. Zij helpen breed, kijken naar het geheel van iemands leven – van
gezondheid en financiën tot opvoeding en welzijn – en schakelen waar nodig snel met andere professionals. Zo wordt hulp eenvoudiger, menselijker en effectiever.

Samenwerking
Marleen: “We doen dit niet alleen. De kracht van deze verandering ligt juist in de samenwerking met onze maatschappelijke partners. Organisaties in zorg, welzijn, onderwijs en de sociale basis vormen samen met de gemeente de ruggengraat van de nieuwe manier van werken.

Rol van de gemeente bij Lokale Teams
De ontwikkeling van domeinoverstijgende en integrale dienstverlening vraagt iets van ons als gemeente. We nemen als opdrachtgever het initiatief om een nieuwe opdracht te formuleren, waarin we de benodigde fucties van de Lokale Teams goed vastleggen. Daarbij hoort ook een verschuiving van middelen.

We gaan er niet iets bij doen, maar we gaan het anders doen. De Lokale Teams krijgen een plek bij de vrij toegankelijke zorg en ondersteuning op de zogenaamde eerstelijn. Want goede
integrale dienstverlening lukt alleen als we nauw samenwerken met onze partners. Dat vraagt om soepele samenwerking tussen de Lokale Teams en organisaties in de sociale basis, het onderwijs, de (medische) zorg en het specialistisch veld. En om duidelijke afspraken over ieders rol, verantwoordelijkheden en de juiste randvoorwaarden om echt interdisciplinair te kunnen werken.

De gemeente heeft hierin een systeemverantwoordelijkheid: wij zorgen voor een samenhangende en goed werkende structuur van ondersteuning in onze gemeente. Dat betekent dat we een plan maken voor een duidelijke ordening en samenwerking tussen het eigen netwerk van inwoners en maatschappelijke voorzieningen (de zogeheten nulde lijn), de vrij toegankelijke ondersteuning (eerste lijn) en de meer specialistische zorg (tweede lijn). Zo bouwen we samen aan één sterk, overzichtelijk sociaal domein waarin inwoners weten waar ze terechtkunnen.
Dichtbij de inwoner We werken op dit moment aan een plan waarin het basisprincipe ‘dichtbij de inwoner’ vorm krijgt
in Lokale Teams. Dat plan maken we niet alleen: we putten uit ervaringen elders en hebben de markt bevraagd. In het plan worden de opbouw en werking van de Lokale Teams beschreven. De komende tijd zetten wij verdere stappen in